Telefonické objednávky na pevných linkách vyřizujeme Po - Pá od 7,00 hod do 13,00 hod.

Kdo může nakupovat v našem elektronickém obchodě

• objednávat zboží v zásilkovém obchodě může pouze registrovaný/přihlášený uživatel
• registrovat se můžete zde
  pokud máte jakýkoliv problém, prosím napište nám, nebo zavolejte na naše kontaktní údaje

Základní informace

• v průběhu celého obchodního případu je zákazník informován o stavu registrace nebo své objednávky
• v průběhu nákupu v elektronickém obchodě je zákazník informován o stavu své objednávky, o množství objednaných položek zboží a o celkové částce za objednané zboží v nákupním koši
• jakékoliv dotazy týkající se problémů s objednávkou zboží v elektronickém obchodě posílejte na obchod@entosphinx.cz

Nákup/vytvoření objednávky zboží

• listujte libovolným způsobem elektronickým katalogem
• vyberte zboží v KATALOGU, zadejte počet kusů požadovaného zboží
• kliknutím na ikonu "košík" u vybraného zboží přidávejte zboží do nákupního košíku
• je možné dále listovat katalogem a kdykoliv přidat další zboží do košíku
   
• klikněte na odkaz NÁKUPNÍ KOŠÍK v pravém horním rohu 
• počet kusů objednaného zboží v košíku změňte jednoduše změnou číselné hodnoty, kliknutím na ikonu "košík" je změna hodnoty uložena 
• pro odstranění zboží z košíku je nutné zadat počet kusů = 0, kliknutím na ikonu "košík" je zboží z košíku odstraněno
• pro nákup musíte být registrovaným uživatelem a musíte být přihlášen
• zaregistrujte se nebo se přihlaste do systému kliknutim na odkaz "Registrace/Přihlášení"
   
• zkontrolujte a doplňte údaje o nakupujícícm, vyberte adresu doručení a zkontrolujte rekapitulaci objednávky
• nejste-li spokojen, můžete se vrátit do katalogu a doplnit zboží do košíku
• JSTE-LI SPOKOJEN, pokračujte kliknutím na tlačítko POTVRZENÍ A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
   
• objednávka je odeslána na obchodní oddělení
• můžete být kontaktováni pracovníky obchodního oddělení
• následuje vyúčtování a odeslání objednaného zboží

Pokud máte zájem nakupovat v našem elektronickém obchodě, níže je uveden stručný návod, co vše je potřeba učinit. Po celou dobu nás můžete kontaktovat.

• Jste-li REGISTROVANÝ UŽIVATEL našeho elektronického obchodu, přihlásit se můžete zde
  • odkaz PŘIHLÁSIT SE (napíšete své uživatelské jméno a heslo)
  • nebo listujte katalogem a k přihlášení budete vyzváni až před odesláním objednávky
• Pokud jste nový zákazník, proveďte REGISTRACI v odkazu Registrace/Prihlaseni
  • odkaz REGISTRACE (odkaz Registrace koncového uživatele nebo Registrace firmy)
  • registrovat se můžete zde
  • nebo listujte katalogem a k přihlášení budete vyzváni až před odesláním objednávky
• je velmi důležité zadat při registraci používaný e-mail, veškeré informace jsou odesílány automaticky prostřednictvím elektronické pošty
• přečtěte si Podmínky zásilkové služby k nákupu v elektronickém obchodě
• údaje zadané při registraci si dobře zapamatujte a uschovejte pro další použití
• MŮŽETE OBJEDNÁVAT ZBOŽÍ V ELEKTRONICKÉM OBCHODĚ